Vous souhaitez que vos contacts les plus fréquents n'aient pas à taper le code du boîtier Tranquilitel à chaque appel ?
Il suffit à vos contacts favoris d’enregistrer le code de votre Tranquilitel une fois pour toutes dans leur répertoire, suite à votre numéro après une pause, comme dans l'image ci-contre.
Notez que sur les téléphones fixes la « pause » est obtenue par un appui sur la touche « P » ou un appui long sur la touche * ou « R ». Nous invitons vos contacts à consulter le mode d’emploi de leur poste fixe.
Le schéma ci-dessous illustre le branchement du bloqueur d’appels publicitaires Tranquilitel sur votre Box Internet. Le cordon qui relie la Box à votre Tranquilitel est fourni. Le cordon qui relie le téléphone à votre Tranquilitel est celui de votre téléphone, qui était précédemment connecté à la Box.
👉🏻 En complément, le site internet sospc.name vous propose une méthode de branchement illustrée sur leur page dédiée à Tranquilitel.
Le raccordement de deux téléphones fixes est possible à l’aide d’un adaptateur optionnel. Nous contacter au moment de votre commande pour l'obtenir gratuitement.
Veuillez noter que nous avons constaté que sur certaines Livebox, ou certaines Freebox, la prise « TEL1 » doit être configurée en mode « Téléalarme analogique » pour autoriser les « tonalités DTMF » en entrée. La manipulation à effectuer est décrite ici pour les Livebox Orange Pro, ou à demander à votre service client Free pour les Freebox.
Tous les téléphones fixes analogiques type « DTMF » sont compatibles avec le bloqueur d’appels Tranquilitel. Sous votre téléphone (ou sa base si il s’agit d’un sans-fil) vous devrez lire la mention « DTMF ».
Oui, Tranquilitel est utilisable sur les lignes analogiques classiques (la fameuse prise en « T ») comme sur la Box de votre opérateur. En lieu et place de votre téléphone raccordez Tranquilitel suivant les instructions du mode d’emploi. Ensuite rebranchez le téléphone sur Tranquilitel à l’aide du cordon RJ12 fourni.
Pour vous permettre de raccorder le bloqueur d’appels indésirables TRANQUILITEL à votre téléphone vous trouverez dans l’emballage un cordon RJ12-RJ12. Suivez les instructions de la notice incluse pour démarrer le bloqueur de publicités en moins de 5 minutes!
Non. Tranquilitel est un boîtier autonome : il ne nécessite aucune connexion à Internet (ni filaire, ni WiFi, rien du tout…). Il n’a pas besoin de mises à jour car il est intelligent : il ne se fie pas à des listes de numéro.D’ailleurs vous pourrez observer que votre Tranquilitel ne dispose même pas d’une prise réseau.
Lorsqu’un appel arrive, Tranquilitel décroche immédiatement. Si vous avez activé un renvoi sur non-réponse sur l’interface de votre opérateur, celui-ci ne fonctionnera plus.
Non. Le boîtier Tranquilitel ne stocke rien de vos appels. De plus il n’est pas connecté à Internet ce qui exclut toute tentative d’accès par ce biais.
Tous vos appels émis sont acheminés de manière transparente. Que vous appeliez votre voisin ou le bout du monde, tous vos appels seront fonctionnels. De même pour les appels payants et les appuis sur les touches « choisissez 1, 2, etc… ».
Tranquilitel fonctionne avec tous les téléphones « DTMF », supportés par votre Box. Si vous utilisez un téléphone à cadrant (celui qui fait « clic clic clic »), il vous faudra le remplacer pour profiter de Tranquilitel.
Il vous faudra raccorder votre fax sur la prise n°8 du Tranquilitel. C’est une prise spéciale, située tout à droite du boîtier vu de l’arrière, sur laquelle le service de filtrage laissera passer tous les fax. Ne pas raccorder de téléphone sur cette prise.
Non, Tranquilitel ne peut pas être branché sur une installation IP. Il est réservé aux prises analogiques et aux téléphones analogiques. Vous avez un téléphone IP si il est branché au réseau informatique à l’aide d’une prise RJ45.
Tranquilitel répond aux appels entrants automatiquement et immédiatement. Par conséquent votre répondeur opérateur ne se déclenchera pas, car il considérera que vous avez décroché. En revanche le répondeur de votre téléphone fonctionnera comme vous en avez l’habitude.
L’ensemble des téléphones de votre habitation devra être connecté au Tranquilitel pour bénéficier du service de blocage des appels publicitaires (notez que si vous avez un téléphone sur lequel sont connectés plusieurs combinés sans-fil, seul ce téléphone/base nécessitera d’être connecté à votre Tranquilitel).
Le principe reste le même que pour un téléphone unique, mais vous devrez raccorder tous vos téléphones sur la même prise de la boîte Tranquilitel. Cet adaptateur n’est pas inclus avec Tranquilitel, et sera proposé prochainement sur notre site Internet. Contactez-nous par e-mail pour obtenir un conseil personnalisé.
Tranquilitel a besoin d’être raccordé au 220V pour bloquer les appels indésirables. Durant une coupure de courant, vous pourrez recevoir et émettre des appels depuis votre ligne mais sans le filtrage Tranquilitel. Attention, en cas de coupure de courant il est possible que votre téléphone lui-même (en particulier si c’est un sans-fil) reste éteint. N’utilisez pas votre téléphone par temps d’orage.
Tranquilitel a besoin d’une prise de courant 220V pour fonctionner. Il est compatible avec les prises électriques françaises et ne nécessite pas de prise de terre.
Il n’a pas de transformateur non-plus : juste un cordon électrique entre le boîtier et votre prise de courant.
Tranquilitel se branche sur la prise « tel » de votre Box. Si vous utilisez des téléphones connectés en sans-fil (DECT) à votre Box, le tranquilitel ne pourra pas être installé.
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