Si le démarchage semble toujours tomber au même moment — en fin de matinée, juste avant le dîner — ce n’est pas un hasard. Les centres d’appels concentrent leurs campagnes sur les créneaux où l’on est le plus susceptible de décrocher. Bonne nouvelle : en agissant sur les horaires, du côté de la loi comme du vôtre, on peut nettement réduire la nuisance.

Voici comment reprendre la main sur les moments où votre téléphone a le droit de sonner — et pourquoi cela ne suffit pas toujours.

Ce que la loi autorise, et quand

Le démarchage téléphonique est encadré par des plages horaires précises : il n’est autorisé que du lundi au vendredi en journée, et reste interdit le soir, le week-end et les jours fériés. Un appel commercial un dimanche matin ou à 21 heures est donc, en soi, une infraction aux règles.

À partir du 11 août 2026, le cadre se durcit encore : la loi n° 2025-594 interdit tout démarchage sans votre consentement préalable, quel que soit l’horaire. Autrement dit, l’encadrement des horaires devient un filet de sécurité supplémentaire, mais le principe de base sera l’interdiction pure et simple.

Organiser vos propres plages de tranquillité

Sans attendre, vous pouvez définir vos propres fenêtres de calme. La plupart des box et téléphones fixes récents permettent d’activer un mode silencieux ou « ne pas déranger » sur des créneaux choisis : la nuit, l’heure du repas, la sieste. Les appels arrivent alors sans sonnerie audible, et vous les traitez quand cela vous convient.

Autre levier utile : le répondeur. Une annonce claire (« Merci de laisser un message, je vous rappellerai ») décourage les automates, qui raccrochent la plupart du temps sans laisser de trace. Vos proches, eux, laisseront un message que vous écouterez tranquillement.

Pensez enfin à la simplicité : sur un poste fixe, débrancher physiquement le combiné secondaire de la chambre le soir, ou baisser le volume de la sonnerie aux heures sensibles, suffit parfois à retrouver des nuits paisibles. Ces gestes de bon sens ne coûtent rien et se cumulent avec les réglages plus fins.

Différencier les sonneries quand c’est possible

Certains téléphones fixes évolués autorisent des sonneries distinctes selon l’appelant, ou un mode qui ne fait sonner que les numéros enregistrés dans le répertoire. C’est particulièrement pratique pour une personne âgée : elle sait, au son, qu’un appel provient d’un proche, et peut ignorer les autres sans même se lever.

Ce réglage a toutefois une limite : il bloque aussi les appels légitimes d’un numéro inconnu — un médecin, une administration, une livraison. À vous de juger si cette contrainte est acceptable dans votre situation, ou s’il vaut mieux un filtrage plus intelligent qui distingue les indésirables sans écarter les inconnus utiles.

Inscrire son numéro sur Bloctel : une protection en sursis

Beaucoup comptent encore sur Bloctel, la liste d’opposition au démarchage. Le problème est double : d’une part, seules les entreprises respectueuses de la loi la consultent, ce qui laisse passer les moins scrupuleuses ; d’autre part, ce service disparaît avec l’entrée en vigueur de la nouvelle loi, le 11 août 2026. S’inscrire aujourd’hui n’a donc plus grand intérêt, et n’a jamais rien changé aux appels frauduleux.

Pourquoi les horaires ne suffisent pas

Toutes ces astuces reposent sur une hypothèse : que l’appelant respecte des règles. Or les fraudeurs, eux, s’en moquent. Les arnaques téléphoniques et les appels frauduleux émis depuis l’étranger tombent à n’importe quelle heure, y compris celles que la loi protège. Aucun réglage d’horaire ne les arrête, puisqu’ils ne sont soumis à aucune règle.

C’est pourquoi la solution la plus fiable agit non pas sur l’heure, mais sur la nature de l’appel : le filtrage directement sur la ligne. Il laisse passer les numéros que vous connaissez et bloque les indésirables, à toute heure du jour et de la nuit.

Le Tranquilitel fonctionne exactement sur ce principe. Ce boîtier, proposé par une entreprise française et programmé en Bourgogne, se branche sur la prise du téléphone fixe et filtre les appels indésirables avant la sonnerie, sans abonnement, pour 64 €. Combiné à vos plages de silence, il offre une tranquillité qui ne dépend plus de la bonne volonté des appelants.

Questions fréquentes

Quels sont les horaires légaux du démarchage téléphonique ?

Le démarchage n’est autorisé qu’en semaine, du lundi au vendredi, en journée. Il est interdit le soir, le week-end et les jours fériés. À compter du 11 août 2026, il faudra en plus votre consentement préalable pour tout appel commercial.

Mettre mon téléphone en silencieux, est-ce que je risque de rater des appels importants ?

Le mode silencieux n’empêche pas les appels d’arriver : ils sont simplement sans sonnerie, et visibles ensuite dans le journal. Associez-le à un répondeur pour que vos proches puissent laisser un message.

Un réglage d’horaires bloque-t-il les arnaques ?

Non. Les escrocs ignorent les horaires légaux et appellent à n’importe quel moment. Pour bloquer réellement les appels indésirables, un filtrage sur la ligne est bien plus efficace.