Comment bloquer les appels indésirables sur un téléphone fixe ?

Le même numéro qui rappelle tous les jours, des appels masqués à l’heure du repas, des robots qui raccrochent dès qu’on décroche : sur un téléphone fixe, on peut agir à plusieurs niveaux. Certains réglages sont déjà dans votre box ou dans votre téléphone, sans rien acheter. D’autres vont plus loin.

Bloquer un numéro précis

C’est la solution la plus simple quand un même numéro revient sans cesse. On l’ajoute à une « liste noire » : il ne fait plus sonner votre téléphone.

Depuis votre box

• Free : décrochez votre téléphone et composez *351# pour activer le filtrage, puis *351* suivi du numéro et de # pour le bloquer. Le code *351*# bloque directement le dernier numéro qui vous a appelé. Le réglage existe aussi dans l’Espace abonné, rubrique Téléphonie, « Filtrage des appels entrants ».
• Orange : le blocage de numéros passe par l’option Stop Secret, réservée aux clients Livebox. Vous saisissez les numéros indésirables dans votre Espace client. L’appelant entend un message d’indisponibilité et votre téléphone ne sonne pas. C’est une option payante, sans engagement.
• SFR : depuis un ordinateur relié à la box, l’interface de la box (adresse 192.168.1.1) propose un filtrage des appels dans la rubrique Téléphonie. Le service client, au 1023, peut vous guider.
• Bouygues Telecom : les réglages d’appels se trouvent dans l’interface de la Bbox, rubrique Téléphone. Le service client, au 1064, vous indiquera ce que votre box permet de bloquer.

Depuis votre téléphone

Beaucoup de téléphones sans fil récents ont leur propre liste noire, souvent appelée « blocage d’appels » ou « numéros bloqués » dans le menu. C’est le cas de nombreux modèles Gigaset et Panasonic. Ce réglage fonctionne quel que soit votre opérateur, et le mode d’emploi du téléphone indique où le trouver.

Dans les deux cas, un numéro bloqué arrête cet appelant-là, pas le suivant. Les centres d’appels changent de numéro en permanence. Nous détaillons cette différence dans notre article sur la liste blanche et la liste noire.

Bloquer les appels masqués

Un numéro masqué ne peut pas être ajouté à une liste noire, puisqu’il ne s’affiche pas. Plusieurs box permettent de refuser ces appels, dans les mêmes réglages que la liste noire. Chez Orange, l’option Stop Secret demande aux appelants masqués de s’identifier avant que votre téléphone sonne.

Pour comprendre d’où viennent ces appels, lisez notre article sur les numéros masqués et les appels silencieux.

Bloquer les numéros réservés au démarchage

Depuis 2023, les centres d’appels qui démarchent de façon automatisée doivent utiliser des numéros commençant par 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948 ou 0949. Notre article sur ces indicatifs de démarchage les présente zone par zone.

Chez Free, la liste noire accepte un début de numéro : *351*0162# bloque tous les numéros qui commencent par 0162. Il faut répéter l’opération pour chacun des douze indicatifs.

Ces indicatifs ne concernent que les démarcheurs qui respectent les règles. Les fraudeurs, eux, affichent n’importe quel numéro.

Signaler les appels

Depuis le 11 août 2026, une entreprise ne peut plus vous démarcher par téléphone sans votre accord préalable, et vous n’avez plus besoin de vous inscrire nulle part. Nous l’expliquons dans notre article sur la fin de Bloctel.

Un appel ou un SMS indésirable se signale gratuitement au 33700, par SMS ou sur le site 33700.fr. Ces signalements aident à sanctionner les entreprises en faute, mais ils n’arrêtent pas les appels du jour au lendemain.

Filtrer les robots sans tenir de liste

Les solutions précédentes reposent sur le numéro de l’appelant. Un bloqueur d’appels indésirables comme Tranquilitel fonctionne autrement : il se branche entre votre box et votre téléphone, et ne laisse sonner que les appels d’une personne.

Quand quelqu’un vous appelle, le boîtier décroche avant votre téléphone. Il annonce : « Votre correspondant dispose d’un bloqueur d’appels Tranquilitel. Pour le joindre, veuillez taper le… », suivi de trois chiffres. La personne tape ces chiffres, puis votre téléphone sonne. Les centres d’appels appellent avec des robots, qui ne tapent pas les chiffres. Leurs appels n’arrivent donc pas jusqu’à vous, quel que soit le numéro affiché.

Il n’y a ni liste à tenir à jour ni abonnement : le boîtier coûte 64 €. Pour le situer parmi les autres solutions, consultez notre comparatif des bloqueurs d’appels pour téléphone fixe.

Quelle solution choisir ?

• Un ou deux numéros reviennent sans cesse : la liste noire de votre box ou de votre téléphone suffit.
• Le démarchage arrive de numéros toujours différents : un boîtier qui filtre les robots vous évite de bloquer les numéros un par un.

Questions fréquentes

Peut-on bloquer un numéro sur un téléphone fixe sans payer ?

Oui, si votre téléphone a une liste noire dans son menu : elle ne dépend pas de l’opérateur. Selon votre box, un filtrage peut aussi être proposé dans votre espace client.

Bloctel existe-t-il encore ?

Non. Depuis le 11 août 2026, le démarchage téléphonique sans votre accord est interdit, sans inscription préalable. Bloctel a donc fermé.

Mes proches pourront-ils toujours m’appeler avec un bloqueur d’appels ?

Oui. Le boîtier leur annonce les trois chiffres à chaque appel : ils les tapent et votre téléphone sonne. Vous n’avez aucun code à communiquer autour de vous.